こんにちは！
愛知県小牧市のセレクトショップShuna b.n.bの古橋です。
今回のブログでは当店SNSアカウントのインスタLIVEについてご紹介
外出を控えているお客様の「おうち時間」に、商品を見て選べることもできる新サービスです。
SNSには興味ない！という方も最後まで読んでくださると幸いです。
インスタLIVE配信開始
外出自粛中、でも・・
外出自粛の意識から、お家から出られない方多いと思います
私自身も経験したことのない不測の事態で困惑していることが正直な感想です。
そんな中、店頭に立つ私。
「どうしたら外出できず、お家にいるお客様に洋服選びを楽しんでもらえるのか。」
「お店に行こうと思っているお客様と接点をもつことができるのか。」
考えた結果、今回のタイトルのようなインスタグラムLIVE配信をすることを決めました。
ではインスタLIVEについて簡単にご説明を！
インスタグラムLIVEとは
インスタライブとは、大人気SNS「インスタグラム」のアプリ内で利用できるライブ配信機能です。
ぜひ、インスタグラムアプリをダウンロードして、参加ください！
Shuna.b.n.bのショップLINEアカウントページにもインスタグラムのリンクがありますのでチェックしてみてくださいね！
閲覧方法は・・？
インスタグラムにログインした後、画像のようなアイコン見たことがないでしょうか？
写真投稿や動画と違い、リアルタイムな動画を楽しむことが最大の特徴になります。
インスタグラムのアカウントとスマホ１台で手軽に利用できることで人気となっています。
その手軽さから今では、有名人だけではなく一般ユーザーの利用も多くなりました♪
インスタLIVEは店舗内から配信しています。
*ライブ配信に必要な器具はなんと「スマホとスマホ用三脚」だけ！
営業時間中配信ですので、実際に店頭で視聴も大歓迎です♪
インスタLIVEのコメント機能
インスタライブには、視聴者からにコメントを送る機能があります。
コメント機能があることによって、コミュニケーションをとりながらライブ配信を楽しむことができます。
この機能でスマホ越しのお客様とお話することができるわけです。
画面をタップで会話ができる
『見ている方も参加できる！』
LIVEの良い所は、皆さんで参加して盛り上げることができます
コンサートLIVEのような臨場感★
そして！
メールのようにメッセ―ジを送れば、タイムリーにコメントができる・・
ハートのスタンプでLIVEを盛り上げる事も可能です
もちろん見ているだけでもOKですよ！
インスタLIVEの良い点・悪い点
今日までインスタLIVEを配信して感じている良い点と悪い点を、私なりにまとめてみました。
メリット
・最短最速で新着情報を配信、お客様に届けることができる。
・LIVE中でも見たい商品のリクエスト、着こなしなどの質問も気軽にできる
・遠方のお住まいや、お家時間中のお客様と店舗スタッフとの交流が可能
デメリット
・素材の風合いが動画で伝わりにくい部分が若干感じられる（この点は店舗で確かめてほしいです！！）
お客様にとってメリットが多いサービスと言えます。
また、LIVE中のコメントのやりとりでお客様のニーズを私たちが受け取る手段としても最適だと思います。
*LIVE中のコメントに対して回答している、私です（笑）
私自身、スマホ越しのお客様に話しかけるなんて初体験でした。
レディース洋服のご紹介も配信しております。
配信日は、いつ？？
配信予告は主にインスタグラムの「ストーリーズ」機能で行います。
*使い方がわからない方はお気軽にお問合せくださいね♪
配信時間や内容についても、視聴傾向やお客様の要望をもとに検討してまいります。
見られる時間帯や内容のご意見・ご感想お待ちしております。
商品購入はDM・電話でOK！
紹介アイテムについて気になるアイテムがあれば、インスタグラムのDM機能で問い合わせください！
赤色部分の「紙飛行機」アイコンヵらダイレクトメールが送信可能です。
もちろん、電話でもOKですよ♪
TEL：0568-71-0606
この状況で外出が困難なお客様には配送サービスもありますので、まずは店頭へお気軽にお問合せください。
楽天ショップ「ベンシュナ」のご利用も便利ですのでぜひご覧ください！
最後に
いかがでしたでしょうか。
Shuna.b.n.bスタッフ一同、おうち時間でも当店の商品を楽しんでいただけるようなサービスを展開していきます。
お客様参加型のインスタLIVEでぜひおうち時間でも新作商品や着こなしをご覧ください！
LIVE中は皆様の声援で、さらに楽しんでいただけますよ。
感度の高いブランドから
おしゃれでコスパの良いアイテムを厳選しています。
